Találkozott már azzal, hogy túl kicsinek, támogatásra alkalmatlannak tartották az üzleti terveit? Érezte, hogy inkább arról van szó, hogy a lehetséges pénzes társ túl kevés pénzt és túl sok izzadságot látott...? Mazsolázott...,  a könnyű vagy a NAGY pénzt kereste, és nem érdekelte, hogy milyen piacképes és jelentős lehet mások javára az ötlete? Előfordult velem is. Amit csupán a magyar piacon lehet eladni azzal is könnyen falba ütköznek. A visszautasítás másik oka szintén gyakori, amikor a vállalkozó személyiségében vagy a tudásszintjében vannak azok a korlátok. Ezek miatt jogos az óvatosság! Én sem bíznék meg akárkiben. Gyakran egyedül van az ötletgazda a megvalósításához, hiányzik az a csapat, amire lehet építeni egy komoly üzlethez.

2003 óta sok magyar céggel találkoztam. Volt néhány partner, akikkel komoly százmilliós üzlet felépítésében dolgoztunk és állítják, hogy kulcsszerepem volt abban is, hogy milliárdos szintre léphettek vagy nem léptek! Nem léptek, mert elérték azt a szintet, amit még nyereséggel tudnak kezelni. Elérték azt a szintet, ahonnan nyereséggel kiszálltak. Elérték azt a szintet, ahonnan egy másik még jövedelmezőbb üzletben terjeszkednek.

Azokat támogatom 2003 óta, akik szeretnének egy profi csapatot, amivel itthoni és itthonról is megvalósítható külföldi üzletet építenek. Azokat támogatom, akik tanulni is tudnak és rászánják az időt is az üzletépítésre. AZ IDŐ, amit az üzlettel töltök, az elszámolható és megfizethető a magyar viszonyok között is.

Ahhoz, hogy eredményet mutathassak fel nekem is az elején fel kell ismerni, hogy kivel akarok dolgozni és kivel nem.

Az interneten az amerikai típusú üzleti kultúra működik. Ezt sokan félreértik vagy nem ismerik fel időben. A bevétel mértéke szerinti milliárdosokból sem lesz mindig a nemzetközi értelemben vett üzletember. Van olyan vállalkozó aki csupán a hazai viszonyok között tudta az üzletet felépíteni és van olyan, aki az internetes üzletet is jól tudja kezelni.  Nekem mindkettővel van dolgom, ám  meg kell őket időben különböztetnem.

Hogyan különböztem meg az üzletembert a kisvállalkozótól? 

Belátó, mértéktartó az elvárásaiban. Vannak dolgok, amik működnek és vannak amik biztosan nem. Itthon, a kevés kivételtől eltekintve ahol a piac már le van osztva, a webáruház hamar eléri a bevételi korlátait, még mielőtt önmagában eltarthatná a működtetőit.

A webáruházat, inkább kezdettől fogva úgy érdemes tekinteni, mint a cég folyamatos működésének a biztosítékát:

A webáruház vevői ugyan kisebb összeget költenek egy-egy vásárláskor, mint a céges vevők, viszont ez a sok apróbb üzlet biztonságot ad a cég folyamatos működéséhez.

Az internetről jött vevő egyből fizet az áruért, míg a cégek gyakran 60-90 napra.

Az internetről jött vevő nem vár el a gyorsított ügyintézésért némi visszatérítést. (... és ez még a jobbik eset.)  Főleg a nagy cégeknél előfordul, hogy van egy belső lista, amin a kevesebbet sürgető cégek számláit hátrább teszik az azonos határidősök között is, és ezt meg is mondják időnként bizalmasan.  Az ügyintéző a számlát továbbítja valamelyik beszerzési vezetőhöz, aki sose találkozik a beszállítóval, csupán a felsőbb vezetéssel, amelyik a külföldi részvényesek igényei szerint nyomja őt is a költségek leszorítására és a könyvelési gazdaság útvesztőibe.
Amíg a weben van 20% haszon, a nagy megrendeléseknél lenyomják az árat,  ott csupán a 10% van.  - ja, nagyobb a megrendelés több bevétel...  Igen, ám elvárják az ingyenes szállítás mellett még azokat a bónuszokat is, amik szinte elviszik a hasznot:  szakaszos szállítást, többször forduljon a kocsi, ingyenes feltöltést... A nagyobb megrendeléssel a könyvelésben, az adó-és a járulékfizetésekkel is szintet léphet. Mire körülnéz, elmondhatja, hogy a piac újabb részét megszerezte, ám jó, ha nullára jön ki.

Az internetes kereskedésben is sok a bizonytalansági tényező, nehéz megjósolni, hogy mi várható, ám a vevő kiszámíthatóbb, főleg amióta a Google ingyenesen ad mély forgalmi adatokat annak, aki érti hogyan kell kezelni az Adwords konverzió követést, a fizetett és nem fizetett forgalmi források  követését, az Analytics és a Facebook erre acélra használható követési url-jeit és a címkézést. 

Csupán a kitartó és áldozatos munkával fognak széles vevőkört felépíteni.  

Mit nem tisztel és mit értekel az internetes vevő?

Az indokolatlan rámenősséggel és a gyakran magamutogató sodró lendületű marketinggel a vevők nem foglalkoznak.

Az ostoba kapzsiságot pedig a vevők azonnal észreveszik! ...és másokhoz mennek, ahol lehet, hogy kevésbé vonzó a webáruház, ám ott személyes, barátságos, rugalmas vevőszolgálat kezeli a kéréseiket.

A kapcsolatokhoz és az uram-bátyám bizniszhez a széles vevőkörépítésnek nem sok köze van. A vevőket csupán önmaguk érdeklik, sem az urambátyám kapcsolatokkal, sem a hátba szúró versengéssel nem foglalkoznak. (A céges vevők is egyre többen passzolják a korábbi kapcsolatokat és az interneten keresnek új beszállítókat.) 

Az ismeretek hiányából származó felesleges óvatoskodással és gyanakvással elpasszolják a vevőt másoknak! Az időzítés új munkasítílust kíván. Januárban írom ezt, amikor két hete a tavaszi értékesítési időszakon dolgozom a kollégáimmal, (a karácsonyin augusztusban dolgozunk). Amíg a rugalmasság, az innováció, a fiatalos lendület mellé oda tudják tenni a fegyelmet, a lemondást és az önfejlesztést is, addig van esély...

Amikor segítséget keresett az üzlet indításhoz,  engem is értékelt, ám én is felmértem:  vajon tudunk-e hosszú távon együtt dolgozni?

Mivel különbözthetem meg az üzletembert a kisvállalkozótól? 

Az üzletembert az érdekli, - hogyan csinálhatom meg az első milliómat..., a kisvállalkozót is, ám utána elválnak útjaik.

A kisvállalkozót főleg az érdekli, hogy hogyan élhet máris jobban - amikor eléri a vágyott fogyásztási szintet, onnan élvezni akarja az életet. Fogyaszt és alig fejleszt.

A kisvállalkozó inkább a mában él, ha belátható időn belül nem látja a vágyott bevételt - pánikol, panaszkodik, kapkod fűhöz-fához és ott hagyja az egészet.

Az üzletember a mában és a jövőben is él. Mindig kutatja a következő szinteket. Már az elején tudja, hogy meddig megy előre és felfelé. Már az elején van sejtése arról, hogy mit tud az ismert piacból kihozni, mikor és hogyan száll ki az üzletből - nyereséggel.  Ha van egy tuti ötlete, ám ismeretlen a piac, akkor hozzánk fordul. Hamar megsejti, hogy az üzlettel foglalkozni kell, ami jóval több, mint a webáruház fejlesztés és hirdetés. 

Az üzletember azt a koordinált munkát várja el tőlünk is amivel a legjobban kiszolgáljuk ma a jövőt  - árban is. Lehet, hogy könyvelését tekintve mindig kisvállalkozás marad, ám gondolkodásmódja szerint mi igazi üzletembert tisztelhetünk benne.  Ezeket a díjcsomagokat neki alakítottuk ki:

E-üzlet szakértő + Webmester + eMarketer